HIW

Die HIW GmbH etablierte sich seit ihrer Gründung im Jahre 1999 als Entwickler und Anbieter des modularen ERP-Systems HIW Rendite und zählt zu den führenden Anbietern im Bereich ERP-Systeme für den technischen Einzelhandel im deutschsprachigen Raum. Darüber hinaus entwickelt die HIW GmbH anspruchsvolle webbasierte IT-Lösungen in den Bereichen E-Business und E-Commerce sowohl im B2B- als auch im B2C-Umfeld.

Die HIW GmbH ist ein sogenannter Full-Service Anbieter. Die komplette Software wird von hauseigenen Software-Architekten konzipiert und von eigenen Entwicklern programmiert. Die HIW vertreibt ihre Software (in Deutschland) ausschließlich selbst, d.h. nicht über Partner. Die HIW hat sich bewusst für eine direkte Vermarktung ihrer Produkte entschieden, da sie der Meinung ist, dadurch langfristige Wettbewerbsvorteile generieren zu können. Das Ohr ganz nah am Kunden zu haben ist für unser Unternehmen von entscheidender Bedeutung. Dadurch ist die HIW GmbH in der Lage, weiter für den Markt zu entwickeln, anstatt am Markt und dem realen Bedarf der Unternehmen vorbei.  Als Softwarehersteller kann die HIW GmbH in ganz hohem Maße auf die betriebswirtschaftlichen und organisatorischen Anforderungen der Unternehmen eingehen. „Klasse statt Masse ist unsere Devise. Um dies umzusetzen, setzt die HIW vor allem auf ein gesundes, organisches Wachstum.“

Die HIW GmbH erstellt und vertreibt aber nicht nur Software, sondern entwickelt Systemlösungen und Konzepte für die Unternehmensführung in mittelständischen Betrieben. Im Mittelpunkt des unternehmerischen Denkens und Handelns stehen neben der Software auch die mit ihr einhergehenden Dienstleistungen. Die HIW bietet ihren Kunden Service aus einer Hand an. Dieser beinhaltet die Analyse von Geschäftsprozessen, die Ermittlung des Softwarebedarfs, sowie Installation, Customizing und Schulung vor Ort, entsprechend den Kundenanforderungen.

Allen Anwendern steht ein qualifizierter Kundensupport zur Verfügung, der per Telefon oder über das Internet-Supportportal der HIW GmbH erreichbar ist. Die Anwender der Software-Produkte werden in die Systembedienung eingewiesen und eine Auswahl relevanter Seminarangebote wird ihnen regelmäßig zur Verfügung gestellt. Entsprechend dem Wissensstand ihrer Kunden entwickelt die HIW ein individuelles auf deren Bedürfnisse zugeschnittenes Schulungspaket. Aufgrund eines hohen kaufmännischen Wissensstandes bietet die HIW nicht nur EDV-Schulungen, sondern auch Schulungen und Beratungen zu betriebswirtschaftlichen Themen wie Finanzbuchhaltung, Controlling, Unternehmensplanung, Kennzahlenanalyse, etc. an.

Als Systemhaus ist die HIW auch in der Lage die komplette Infrastruktur vom PC über Peripherie bis hin zum Server und der Netzwerkverkabelung zu liefern.

Hochqualifizierte und motivierte Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sind maßgebend am Erfolg unseres Unternehmens beteiligt und prägen dessen zukünftige Entwicklung. Ein optimaler Mix aus hochkarätigen Kaufleuten, Informatikern und Ingenieuren stellt unsere Kompetenz in allen Bereichen sicher. Als Microsoft Gold Certified Partner verwenden wir darüberhinaus stets die neuesten Technologien. Für unsere innovative ERP-Lösung HIW Rendite wurden wir wiederholt mit dem Innovationspreis der Initiative Mittelstand ausgezeichnet: 2006 mit dem Innovationspreis in der Kategorie „ERP-Allgemein” und 2007 mit dem Innovationspreis in der Kategorie „Logistik”.